QUÁ TRÌNH KHÁCH HÀNG ĐỨC LÀM VIỆC VỚI ELKAY

Liên hệ

Một bản thiết kế tốt là bản thiết kế ai cũng có thể hiểu và cảm nhận những không dễ dàng bị lãng quên. Điều này là động lực để Elkay lắng nghe khách hàng nhiều hơn để thấu hiểu khách hàng nhằm tạo ra tác phẩm mà họ sẽ gắn bó lâu dài vì:

“Nơi nào ta cũng có thể dừng chân

Nhưng nơi để ở chỉ có thể là nhà” 

Một bản thiết kế tốt là bản thiết kế ai cũng có thể hiểu và cảm nhận những không dễ dàng bị lãng quên. Điều này là động lực để Elkay lắng nghe khách hàng nhiều hơn để thấu hiểu khách hàng nhằm tạo ra tác phẩm mà họ sẽ gắn bó lâu dài vì:

“Nơi nào ta cũng có thể dừng chân

Nhưng nơi để ở chỉ có thể là nhà”

Cũng có lẽ vì vậy mà có những vị khách của chúng tôi dành rất nhiều tình cảm cho ngôi nhà của mình. Họ thường chia sẻ rằng dù có hỏng hay cũ thì họ vẫn sửa chữa và cải tạo lại nhà vì điều đó đáng làm hơn bất cứ điều gì khác. Vì nơi đây đã gắn bó với họ quá lâu, nhà che nắng, che mưa và dùng cho nhiều mục đích sinh hoạt khác nhau nên có hơi cũ là chuyện dễ hiểu. Nhà đã giúp chúng ta quá nhiều, đã đến lúc chúng ta nên tân trang lại bằng những bản thiết kế nội thất mới, cũng là để nâng cao sự trải nghiệm của các thành viên trong gia đình trong không gian kiến trúc hay nội thất tiện nghi hơn. 

Cùng chung dòng suy nghĩ như vậy, anh Tiệp cũng mong muốn các kiến trúc sư tại Elkay mang đến không gian sống sang trọng và tiện nghi hơn cho ba mẹ của anh. Tuy là người gốc Việt nhưng việc sinh sống tại Đức từ nhỏ nên anh gặp khó khăn trong việc dùng tiếng Việt để mô tả lại ý nghĩ và mong muốn của mình. Thế nhưng, anh và chúng tôi đều cố gắng hết sức và sử dụng thêm hình ảnh mong giảm bớt rào cản ngôn ngữ giữa hai bên.

Thời gian làm việc được tiến hành nhanh hơn các dự án khác do anh Tiệp muốn ba mẹ anh có căn phòng mới trước khi Tết đến. Tuy nhiên, điều này cũng không hề đơn giản vì Hamburg trong vòng 10 tiếp theo sẽ có lệnh cách ly toàn thành phố để ngăn cản dịch COVID-19 lây lan. Nội thất và các chi tiết trang trí đều được thiết kế riêng và cần thời gian để hoàn thiện và vận chuyển sang Đức. Điều này buộc chúng tôi phải đẩy nhanh thời gian thiết kế nội thất.
 

Để đảm bảo chất lượng mà vẫn đáp ứng tiến độ cho dự án lần này, Team dự án gồm: tư vấn viên, kiến trúc sư trực tiếp thiết kế, kiến trúc sư trưởng và trưởng bộ phận thi công đã họp nhằm tìm phương án tốt nhất cho khách hàng. Tư vấn viên là người trung gian tổng hợp yêu cầu của khách hàng cho kiến trúc sư, và cũng là người truyền đạt và diễn giải thông tin thiết kế nội thất mang tính chuyên môn trở nên dễ hiểu và tiếp cận hơn cho khách hàng. Theo yêu cầu của khách hàng, kiến trúc sư lên ý tưởng và sáng tạo cho bản thiết kế nội thất từ chất liệu, gam màu, cách bài trí nội thất,... Sau đó, bản thiết kế sẽ được duyệt bởi kiến trúc sư trưởng có trên 25 năm kinh nghiệm và cùng với bên thi công xem xét lại tính thực tế và an toàn của thiết kế bất kể là thiết kế nội thất hay thiết kế kiến trúc.

Sau thời gian trao đổi, bản thiết kế nội thất phòng ngủ master cuối cùng đã được duyệt bởi kiến trúc sư trưởng và khách hàng cũng đã hài lòng thì chúng tôi bắt đầu quyết định thi công dự án.

Ban đầu bản thiết kế nội thất cho phòng ngủ mang hơi thở của phong cách thiết kế nội thất hiện đại mang lại không gian hiện đại và sang trọng. Ban đầu, kiến trúc sư phác thảo cho phòng ngủ master rất nhiều nội thất của các thương hiệu nổi tiếng, thậm chí là các thương hiệu nước ngoài, nhưng anh Tiệp vẫn chọn nội thất thân thiện nhằm tạo không gian như đang ở Việt Nam.

Quyết định của anh vẫn như lần đầu tiên nói chuyện với chúng tôi, anh vẫn kiên quyết mang không khí Việt Nam về gia đình mình. Chất liệu nội thất quen thuộc của Việt Nam: gỗ, vải cho đến đồ trang trí thêm cho căn phòng: tranh, tranh cảnh,.... Điều này làm chúng tôi càng trân quý tình cảm của anh dành cho bố mẹ và quê hương.

Hãy cùng đón xem tập tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ kỹ hơn về thiết kế nội thất đã thực hiện cho gia đình anh Tiệp để hiểu thêm lý do tại sao anh lại cùng hào hứng với phòng ngủ mới cho ba mẹ mình đến như vậy: https://elkayluxury.com/
 

<php _e('Click to Call','call-now'); ?>

footer

Chính sách Hỗ trợ

Điều khoản dịch vụ



Đăng ký nhận tư vấn